Comment publier une annonce
& autres FAQ

Cliquez ici pour accéder à la page d'inscription, où vous pourrez saisir vos informations.

Commencez par saisir votre nom, qui apparaîtra dans les annonces et sur votre profil public.

Ensuite, saisissez deux fois le mot de passe de votre choix et votre adresse e-mail (à laquelle vous recevrez toutes les demandes). Enfin, sélectionnez le type d'utilisateur, soit Utilisateur (particulier), soit Entreprise (société ou équipe enregistrée).
Ensuite, lisez et acceptez les conditions d'utilisation en cochant la case, puis cliquez sur S'inscrire.
C'est tout, profitez de nos places de marché !

Les points ne sont plus utilisés comme moyen de paiement depuis avril 2020. Mais vous pouvez toujours acheter un pack de crédits qui vous permet d'économiser un certain montant de crédits dans votre portefeuille virtuel et de les utiliser pour publier des annonces et commander des extensions, comme auparavant. La seule différence est que l'achat d'un pack de crédits n'est plus obligatoire (comme c'était le cas avec les points), vous pouvez en acheter un si vous le souhaitez ou payer chaque annonce/extension individuellement.

Connectez-vous d'abord à votre compte.
Cliquez sur le bouton « Publier une nouvelle annonce » en haut de la page, remplissez le formulaire, ajoutez des photos et sélectionnez éventuellement une promotion supplémentaire pour votre annonce, telle que l'extension Premium ou Mise en avant, puis cliquez sur Publier. Dans un deuxième temps, vous finaliserez la publication en effectuant le paiement à l'aide de l'un des moyens de paiement disponibles (Stripe, Paypal, virement bancaire, solde du portefeuille).

C'est tout ! Votre annonce est désormais publiée, elle sera bientôt traduite par notre équipe et attendra un acheteur. Bonne chance !

Connectez-vous à votre panneau utilisateur et cliquez sur le bouton « Modifier les informations de profil » dans le menu situé à gauche (ou en haut sur les appareils mobiles). Remplissez autant d'informations que possible afin d'offrir davantage de crédibilité aux acheteurs potentiels. Les entreprises peuvent ajouter l'URL de leur site web et télécharger leur logo, qui sera affiché sur les annonces individuelles.

Dans la liste de vos annonces dans votre panneau utilisateur, vous disposez de boutons à côté de chaque annonce, dont l'un est « Marquer comme vendu ». Il vous suffit de cliquer sur ce bouton, et le tour est joué. Le formulaire de contact de votre annonce sera désactivé et vous ne recevrez plus aucune demande. Il en va de même pour la suppression d'une annonce, pour laquelle il existe également un bouton. En marquant simplement votre annonce comme vendue sans la supprimer complètement, vous nous aidez à améliorer la portée organique de nos places de marché, ce qui augmente le nombre de visiteurs et améliore les chances de vente de votre prochaine annonce.

Dans le formulaire de soumission d'annonce, dans la partie Prix, vous avez la possibilité d'insérer un prix ou de sélectionner l'une des deux options suivantes : Gratuit ou Demander le prix. Sélectionnez cette dernière option et continuez.

Les crédits sont notre monnaie virtuelle, qui est conservée dans votre portefeuille utilisateur et peut être utilisée pour soumettre des annonces ou commander des extensions. L'acquisition de crédits n'est pas obligatoire, mais en choisissant l'un des packs de crédits, vous obtenez gratuitement des crédits supplémentaires, ce qui est utile pour ceux qui ont plusieurs annonces. Veuillez noter que les crédits ne sont ni remboursables ni échangeables.

Si l'annonce comporte une option permettant de soumettre une offre, vous verrez l'icône (sur mobile) ou le bouton « Faire une offre » à l'intérieur. Pour consulter toutes les offres et soumettre la vôtre, il vous suffit de cliquer dessus. Sélectionnez ensuite « Soumettre une nouvelle offre » et remplissez le formulaire en conséquence. Commencez par indiquer le montant que vous êtes prêt à payer (en précisant la devise), votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, puis ajoutez éventuellement un commentaire et envoyez le formulaire. Après examen par notre équipe, le vendeur sera informé de votre offre. Vous serez informé si l'acheteur l'a acceptée ou refusée. Si l'offre a été acceptée, vous recevrez un e-mail avec plus de détails. Si elle a été refusée, vous pouvez soumettre une nouvelle offre révisée à l'acheteur. Veuillez noter qu'en soumettant une offre, vous acceptez de vous conformer à toutes les règles spécifiées dans la case « Conditions générales » ci-dessous.

Pour retirer votre offre, veuillez contacter le propriétaire à l'aide du formulaire de contact figurant dans chaque annonce et lui demander de refuser votre offre.

L'entiercement garantit une transaction sécurisée pour les deux parties et montre au vendeur que vous êtes sérieux dans votre offre en déposant le montant sur un compte sécurisé. De cette façon, vous êtes également protégé, car le vendeur doit passer une vérification (vous savez ainsi que vous payez le propriétaire légitime) et, si les marchandises reçues ne correspondent pas à ce qui a été convenu, votre argent reste en sécurité, car vous ne libérez le montant qu'après la livraison et la confirmation des marchandises. Une tranquillité d'esprit totale pour chaque acquisition. Veuillez noter que le processus d'entiercement nécessite des frais d'acheteur supplémentaires de 2 % du montant convenu, payés en plus du dépôt. Une fois payés, ces frais ne sont en aucun cas remboursables ou transférables.

Une fois votre dépôt effectué sur le compte séquestre, vous pouvez librement conclure le contrat de vente avec le vendeur et convenir des modalités de retrait/livraison des marchandises. Une fois les marchandises livrées conformément à ce qui a été convenu, il vous suffit de débloquer le montant du compte séquestre en faveur du vendeur.

En soumettant une offre, vous acceptez les conditions générales telles qu'énoncées à la clause 11 et dans d'autres clauses des CGV. En acceptant d'utiliser les transactions de type escrow, vous êtes également légalement tenu d'accepter les conditions générales utilisées par le fournisseur trustap, disponibles ici.

Vous pouvez trouver toutes les offres soumises pour vos annonces et celles que vous avez soumises pour les annonces d'autres utilisateurs dans votre compte utilisateur, sous l'onglet « Offres ». Pour voir les offres pour une annonce individuelle, cliquez sur la flèche à droite. Examinez attentivement chaque offre et acceptez-la ou refusez-la en conséquence. Veuillez noter que la décision ne peut être révoquée. N'acceptez pas plus d'une offre par annonce, sauf si l'acheteur de l'offre précédemment acceptée ne répond pas. Vous pouvez éventuellement ajouter un commentaire à chaque offre avec une explication (raison de l'acceptation ou du refus), qui sera envoyé à l'acheteur.

Une fois que vous aurez cliqué sur « Accepter », vous pourrez voir les coordonnées de l'acheteur (e-mail + téléphone), tandis que l'acheteur sera automatiquement informé par e-mail de votre décision et disposera d'un délai de 48 heures pour confirmer son sérieux en déposant des fonds sur un compte séquestre sécurisé à partir du lien figurant dans l'e-mail de notification. En tant que vendeur, vous serez informé par le compte séquestre Trustshare du lancement du processus et des détails supplémentaires pour continuer.

Une fois que vous aurez cliqué sur « Refuser », l'acheteur sera automatiquement informé par e-mail de votre décision, y compris du motif du refus (si vous en fournissez un), et pourra soumettre une nouvelle offre révisée.

L'entiercement garantit une transaction sécurisée pour les deux parties et fournit une preuve du sérieux de l'acheteur grâce à une visibilité en temps réel des fonds. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier que l'acheteur vous fasse perdre votre temps avec une offre non sérieuse qui ne sera pas honorée, et vous pouvez commencer à organiser librement l'enlèvement ou la livraison. Veuillez noter que l'utilisation de l'entiercement n'entraîne aucun frais pour le vendeur.

Si vous avez par erreur refusé une offre, veuillez nous contacter immédiatement et nous en informerons l'acheteur. Veuillez noter que notre service d'assistance est disponible de 8 h à 16 h (CET) du lundi au vendredi, avec une disponibilité limitée en dehors des heures de bureau.
Si vous avez accepté par erreur une offre, veuillez contacter immédiatement l'acheteur (et nous), dont les coordonnées figurent dans votre liste d'offres, avant que l'acheteur ne lance le processus d'entiercement et ne dépose les fonds, car le montant du dépôt pourrait être restitué, tandis que les frais d'entiercement ne sont pas remboursables et que l'acheteur pourrait subir un préjudice financier dont nous ne pouvons être tenus responsables.

Une fois que vous avez accepté une offre, l'acheteur qui a soumis l'offre acceptée sera informé par e-mail et disposera d'un délai de 48 heures pour prouver son sérieux en déposant le montant proposé sur un compte séquestre sécurisé. Si l'acheteur ne le fait pas dans les délais impartis, vous pouvez accepter une autre offre (si disponible), mais vous devez clairement informer le premier acheteur par e-mail que son offre n'est plus valable. Si vous ne le faites pas, l'acheteur pourrait effectuer le dépôt plus tard, ce qui, selon les conditions du fournisseur de services d'entiercement, peut être remboursé, mais des frais d'entiercement non remboursables seront facturés et l'acheteur pourrait subir une perte financière dont ni nous ni le fournisseur de services d'entiercement ne pouvons être tenus responsables.

Lorsque vous êtes informé du dépôt de l'acheteur sur le compte séquestre, vous pouvez librement conclure le contrat de vente avec l'acheteur et organiser l'enlèvement/la livraison des marchandises.

En activant la fonctionnalité « faire une offre » dans votre annonce, vous acceptez les conditions générales telles qu'énoncées dans la clause 11 et les autres clauses des CGV.

Toutes les informations concernant l'entiercement, Escrow.com, les instructions et les conditions générales sont disponibles sur une page dédiée ici.

Exactement ce que cela signifie. Racemarket.net est divisé en 20 marchés monolingues, couvrant presque tous les pays européens, tandis que le principal avantage est que toutes les annonces sont affichées partout et traduites dans la langue du marché respectif par notre équipe, ce qui augmente la visibilité de votre annonce et la rend plus facile à comprendre pour un acheteur.

Lorsque vous publiez une annonce pour une voiture de rallye Fiesta R5 à vendre, vous publiez également une annonce pour une Fiesta R5 rallye voiture à vendre, une Fiesta R5 auto da rally in vendita, etc. En prenant quelques minutes pour publier cette seule annonce, vous en publiez en fait 20 et gagnez beaucoup de temps, 19 fois moins, pour être exact.

Oui, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe peuvent être utilisés sur les 20 places de marché, il n'est pas nécessaire de vous réinscrire.

Non, cela n'est pas possible. Toutes les annonces sont visibles sur les 20 marchés afin d'offrir une visibilité maximale. C'est toujours vous qui décidez où vendre votre article, nous vous offrons simplement plus d'options.
La seule exception concerne les voitures à louer, pour lesquelles nous pouvons, sur demande, limiter la visibilité aux seuls pays où vous proposez des locations. Veuillez noter que cela n'a aucune incidence sur le montant des frais de soumission.

Chaque annonce comporte une option obligatoire de contact par e-mail et, en option, par téléphone. Vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur le bouton « e-mail », qui vous mènera au formulaire de contact, ou, si indiqué, au champ « téléphone », où vous pouvez copier le numéro dans votre téléphone ou utiliser l'un des services d'appel tels que Skype, Whatsapp, etc.

Chaque annonce comprend des champs supplémentaires en fonction de la catégorie sélectionnée. Ces champs permettent non seulement de décrire votre annonce avec plus de précision, mais servent également de filtres puissants permettant aux acheteurs d'affiner leur recherche. Voici comment utiliser chacun d'entre eux :

• - Spécification (Catégorie Rallye uniquement): Choisissez entre l'asphalte ou la terre pour indiquer la configuration de la voiture.
• - Condition (Toutes les catégories) : Définissez l'état de l'article en sélectionnant Neuf, D'occasion ou Accidenté.
• - Fabricant (Toutes catégories): Indiquez le fabricant du véhicule ou de la pièce (ex. Ford, Can-Am) pour permettre le filtrage par marque.
• - Puissance (ch) (Catégories Vente / Location): Spécifiez la puissance du moteur. Exemple : 320 ch.
• - Date de dernière reconstruction (Toutes catégories): Indiquez la dernière date de reconstruction du véhicule ou de la pièce. Exemple : janvier 2025.
• - Transmission (Catégories Voiture): Fournissez les détails de la boîte de vitesses installée. Exemple : Sadev 6 vitesses séquentielle.
• - Kilométrage: (Toutes catégories): Indiquez le kilométrage total du véhicule ou de la pièce. Exemple : 2800 km SS.
• - Date de production: (Toutes catégories): Entrez l’année ou le mois/année de production. Exemple : 2024.
• - TVA incluse: (Toutes catégories): Spécifiez si le prix indiqué inclut la TVA en sélectionnant Oui ou Non.
• - Poids: (Toutes catégories): Indiquez le poids du véhicule ou de la pièce pour faciliter l’évaluation de la classe ou des frais de transport.
• - Numéro de pièce: (Catégories Pièces): Ajoutez le numéro officiel de la pièce pour faciliter sa recherche. Exemple : OR03-14-008 E L/H.
• - Échanges possibles: (Toutes catégories): Indiquez si vous êtes ouvert aux échanges en sélectionnant Oui ou Non.
• - Éligible Dakar Classic: (Catégorie Rallye Raid uniquement): Sélectionnez Oui si le véhicule répond aux critères d’éligibilité pour le Dakar Classic.
• - Propriétaire: (Toutes catégories): Choisissez si l’article est détenu par un Particulier ou une Entreprise — cela peut influencer la TVA et le prix final, à définir pour l’acheteur.
• - Disponible via WhatsApp: (Toutes catégories): Si vous sélectionnez Oui, le bouton par défaut “Appeler” sera remplacé par un bouton de chat WhatsApp pour faciliter la communication.
• - Performance Factor: (catégorie course de côte uniquement) : entrez le facteur de performance FIA pour activer le filtrage ciblé par classe de compétition.
• - Zone de location: (Catégories Location): Précisez la zone géographique de disponibilité. Exemple : National uniquement, Championnat d’Europe, Monde entier, etc.

Non, racemarket.net n'est pas propriétaire des articles proposés sur les places de marché, sauf indication contraire, et ne dispose d'aucune information sur leur localisation autre que celle indiquée publiquement dans les annonces. Pour obtenir plus d'informations sur l'article proposé, veuillez contacter directement le vendeur dans chaque annonce. Toutes les annonces publiées par « racemarket Sales » ou « racemarket team » sont mises en vente à la commission, mais ne nous appartiennent pas et n'ont pas été inspectées par nos soins. Nous ne disposons d'aucune information sur leur état et leur emplacement, à l'exception des informations qui nous ont été fournies par le propriétaire actuel.

L'accès aux places de marché racemarket.net et la création d'un nouveau compte (inscription) sont gratuits, tandis que la publication d'une annonce nécessite un paiement qui dépend des articles que vous souhaitez vendre. Nous proposons également une option de « vente à la commission » sans frais pour vous en tant que vendeur en cas d'exclusivité en ligne. Consultez nos tarifs pour plus de détails.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données grâce à une connexion sécurisée, tandis que la sécurité des transactions de paiement est en outre garantie par Paypal / Stripe. Nous ne divulguons votre adresse e-mail à personne afin d'empêcher quiconque de vous envoyer des e-mails non sollicités. Toutes les demandes reçues par le biais de vos annonces sont modérées par notre équipe et vous ne recevez que celles que nous jugeons pertinentes.

Au cours des derniers mois, de nombreux comptes ont été créés dans le seul but de laisser des liens retour et du contenu dans les descriptions des utilisateurs à des fins de référencement abusif. Nous avons désactivé le champ de description de l'utilisateur/de l'entreprise et le lien vers le site web jusqu'à ce qu'au moins une annonce soit publiée à partir de votre compte. Les deux champs apparaîtront alors dans votre menu d'édition utilisateur et vous pourrez ajouter ces informations.

Si vous êtes une entreprise (éligible à la déduction de la TVA), veuillez vous assurer de sélectionner le type d'utilisateur « entreprise » lors de votre inscription et d'entrer votre numéro de TVA dans votre compte utilisateur afin de bénéficier de tarifs hors TVA, car aucune modification ultérieure ne sera possible.

Nous proposons plusieurs modes de paiement : virement bancaire, Paypal et Stripe pour les paiements par carte bancaire. Veuillez noter que le traitement des virements bancaires peut prendre quelques jours. Votre commande ne sera donc traitée qu'après vérification du paiement, tandis que les paiements par Paypal / Stripe entraîneront le traitement instantané de votre commande. Si vous êtes une entreprise (éligible à la déduction de la TVA), veuillez vous assurer d'indiquer votre numéro de TVA dans votre compte utilisateur afin de bénéficier de prix hors TVA, car aucune modification ultérieure ne sera possible.

Ne vous inquiétez pas, le formulaire de contact fonctionne parfaitement. La raison pour laquelle vous n'avez pas reçu la demande peut être l'une des suivantes :
1. Votre annonce n'a pas encore été vue par un acheteur intéressé par ce que vous vendez.
2. Il y a eu une demande que notre équipe de modération n'a pas jugée sérieuse, nous ne l'avons donc pas transmise à votre boîte de réception. Nous vous épargnons toujours les pertes de temps et les spammeurs.

Veuillez activer les cookies. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse info@racemarket.net.