Votre guide complet de la plateforme. Retrouvez ici des instructions détaillées, nos meilleures pratiques et les réponses à vos questions fréquemment posées.
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Dans la liste de vos annonces dans votre panneau utilisateur, vous disposez de boutons à côté de chaque annonce, dont l'un est « Marquer comme vendu ». Il vous suffit de cliquer sur ce bouton, et le tour est joué. Le formulaire de contact de votre annonce sera désactivé et vous ne recevrez plus aucune demande. Il en va de même pour la suppression d'une annonce, pour laquelle il existe également un bouton. En marquant simplement votre annonce comme vendue sans la supprimer complètement, vous nous aidez à améliorer la portée organique de nos places de marché, ce qui augmente le nombre de visiteurs et améliore les chances de vente de votre prochaine annonce.
Dans le formulaire de soumission d'annonce, dans la partie Prix, vous avez la possibilité d'insérer un prix ou de sélectionner l'une des deux options suivantes : Gratuit ou Demander le prix. Sélectionnez cette dernière option et continuez.
Les crédits sont notre monnaie virtuelle, qui est conservée dans votre portefeuille utilisateur et peut être utilisée pour soumettre des annonces ou commander des extensions. L'acquisition de crédits n'est pas obligatoire, mais en choisissant l'un des packs de crédits, vous obtenez gratuitement des crédits supplémentaires, ce qui est utile pour ceux qui ont plusieurs annonces. Veuillez noter que les crédits ne sont ni remboursables ni échangeables.
Toutes les informations concernant le séquestre, Escrow.com, les instructions et les conditions générales sont disponibles sur la page dédiée ici.
Une vente aux enchères sur Racemarket est un processus de mise en concurrence où les acheteurs soumettent des offres pour une annonce dans un laps de temps défini. L'offre la plus élevée à la fin du compte à rebours constitue la meilleure proposition, mais la vente finale reste soumise à un accord mutuel entre l'acheteur et le vendeur.
1. Parcourez & Enchérissez
Explorez les ventes aux enchères en cours et placez vos offres sur les annonces qui vous intéressent. Chaque enchère concrétise votre intérêt et permet de définir la juste valeur de marché.
2. Fin de l'enchère
Dès que le compte à rebours expire, l'enchère la plus élevée devient l'offre retenue. Le vendeur examine le résultat et s'apprête à contacter le meilleur enchérisseur.
3. Contact du vendeur & Accord
Le vendeur prend directement contact avec le meilleur enchérisseur pour confirmer les modalités et conclure un accord final. Cette étape permet de s'assurer que les deux parties sont sur la même longueur d'onde avant de finaliser.
4. Paiement sécurisé & Finalisation
Une fois l'accord conclu, la transaction est finalisée directement entre l'acheteur et le vendeur, idéalement en passant par un service de séquestre sécurisé comme Escrow.com. La livraison ou le retrait est ensuite organisé entre les deux parties.
Pour lancer une vente aux enchères pour votre véhicule, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] en nous fournissant les informations de base du modèle concerné. Cela s'applique que votre voiture soit déjà publiée sur notre marketplace ou non.
Notre équipe reviendra vers vous avec des questions complémentaires et vous demandera des éléments additionnels, car les annonces aux enchères exigent un niveau de détail bien plus élevé qu'une petite annonce standard. Cela inclut généralement l'historique complet du véhicule, son état actuel, ainsi qu'un dossier photo et vidéo exhaustif.
Toutes les ventes aux enchères sur Racemarket sont sélectionnées et préparées en étroite collaboration avec le vendeur afin de garantir la précision, la transparence et une présentation haut de gamme. Une fois toutes les informations requises collectées et validées, nous vous confirmerons le calendrier de mise en ligne de votre enchère.
Racemarket se réserve le droit de refuser toute soumission d'enchère à sa seule discrétion, sans obligation d'en fournir le motif.
Les frais d'enchères sont facturés à la clôture de la vente et calculés sur la base du prix de vente final du véhicule : 4 % jusqu'à 50 000 €, 3 % entre 50 000 € et 100 000 €, et 2 % au-delà de 100 000 €. Ces frais sont facturés au propriétaire une fois la vente finalisée.
Si la vente aux enchères n'aboutit pas, aucun frais n'est facturé et le véhicule peut être représenté aux enchères immédiatement ou ultérieurement.
Non. Les offres déposées matérialisent une intention d'achat. Un accord juridiquement contraignant n'est formé que lorsque l'acheteur et le vendeur s'entendent mutuellement sur les conditions finales après la clôture de l'enchère.
L'enchère automatique est un système conçu pour rendre les ventes aux enchères plus simples et plus fluides. Au lieu de placer manuellement chaque offre, vous pouvez saisir le montant maximum que vous êtes prêt à payer. Le système enchérit alors pour vous selon des paliers prédéfinis.
Par exemple, si l'enchère actuelle est à 50 000 € et que vous fixez votre maximum à 60 000 €, le système augmentera automatiquement votre offre pas à pas dès qu'un autre utilisateur enchérira, vous maintenant en tête jusqu'à votre limite. Les autres utilisateurs ne voient jamais votre montant maximum, seul le prix actuel le plus élevé est visible.
Si un autre enchérisseur dépasse votre plafond, votre offre sera immédiatement surpassée et vous pourrez choisir de définir un nouveau montant maximum si vous le souhaitez.
Ce système suit la logique du « second prix », ce qui signifie que vous ne payez généralement qu'un montant légèrement supérieur à la deuxième enchère la plus élevée, et non la totalité de votre plafond maximum. Cela garantit une concurrence équitable tout en vous permettant de rester dans la course sans surveiller l'écran en permanence.
L'enchère automatique permet d'éviter la pression des offres de dernière seconde, réduit les interventions manuelles et permet aux acheteurs sérieux de participer efficacement, même en vivant sur des fuseaux horaires différents.
À la fin de l'enchère, le meilleur enchérisseur est informé et le vendeur initie une prise de contact directe pour finaliser la transaction. Les deux parties discutent alors des détails tels que le paiement, la livraison et toute autre condition additionnelle.
Vous devenez l'enchérisseur principal, mais la transaction n'est pas automatique. Le vendeur doit confirmer la vente et les deux parties doivent s'entendre sur les conditions finales avant que celle-ci ne soit conclue.
Si l'enchérisseur le plus élevé ne répond pas ou ne donne pas suite dans le délai imparti, le vendeur peut contacter l'enchérisseur suivant dans l'ordre des offres pour tenter de finaliser la transaction.
Le meilleur enchérisseur dispose d'un délai de 72 heures après la clôture de l'enchère pour démontrer son intention sérieuse et poursuivre la transaction, généralement en initiant le paiement via Escrow.com ou en convenant des étapes suivantes avec le vendeur.
Racemarket ne traite pas les paiements. Les transactions sont finalisées directement entre l'acheteur et le vendeur, en utilisant généralement un service tiers sécurisé comme Escrow.com pour protéger les deux parties.
Oui, et c'est fortement recommandé. Il incombe aux acheteurs d'effectuer leurs propres vérifications d'usage avant de placer une enchère, notamment en demandant des informations complémentaires ou en organisant une inspection lorsque cela est possible.
Non. Toutes les annonces sont publiées par les utilisateurs ; Racemarket ne vérifie ni ne garantit l'exactitude des annonces. Les acheteurs doivent examiner attentivement tous les détails et communiquer directement avec le vendeur avant de s'engager.
Les vendeurs peuvent retirer une vente aux enchères sans aucune restriction avant sa mise en ligne.
Une fois l'enchère en ligne, le vendeur ne peut annuler ou retirer l'annonce que pour des motifs valables, incluant notamment l'indisponibilité du bien, des erreurs matérielles dans l'annonce ou des impératifs de conformité légale. L'annulation d'une enchère en cours sans motif justifié est fortement déconseillée et peut entraîner des restrictions sur l'utilisation future de la plateforme.
À la clôture d'une vente aux enchères :
– Si le prix de réserve n'a pas été atteint, le vendeur n'est pas tenu de procéder à la vente.
– Si le prix de réserve a été atteint, le vendeur est tenu de collaborer de bonne foi avec le meilleur enchérisseur pour finaliser la transaction.
Racemarket.net n'est pas responsable de l'exécution forcée des transactions, conformément à la clause 8.5.
Certaines ventes aux enchères peuvent inclure un prix de réserve (prix minimum acceptable), tandis que d'autres non. Ce choix est défini par le vendeur et peut être divulgué ou non dans l'annonce.
Les enchères doivent être placées avec discernement et refléter une réelle intention d'achat. Bien que les offres sur Racemarket ne soient pas juridiquement contraignantes, elles sont considérées comme une marque d'intérêt sérieuse pour l'objet présenté.
Une fois soumises, les enchères ne peuvent généralement plus être modifiées. Si un utilisateur souhaite retirer son offre, la demande doit être faite rapidement et pour un motif valable. Les retraits répétés, les offres non sérieuses ou l'utilisation abusive du système d'enchères peuvent entraîner des restrictions ou la suspension du compte de l'utilisateur.
Cette politique est en place pour maintenir un environnement équitable et de confiance, tant pour les acheteurs que pour les vendeurs.
Une fois que les deux parties sont d'accord, la transaction se déroule en dehors de la plateforme. Cela comprend la finalisation du paiement, la signature des contrats éventuels et l'organisation de la livraison ou du retrait.
Non. Racemarket est uniquement un fournisseur de plateforme et n'intervient pas comme médiateur dans les litiges. Tout désaccord doit être résolu directement entre l'acheteur et le vendeur.
Oui. Racemarket opère dans plusieurs pays, permettant aux acheteurs et aux vendeurs de participer à des ventes aux enchères à l'échelle internationale.
Cependant, toutes les transactions sont conclues directement entre l'acheteur et le vendeur. Les deux parties sont seules responsables du respect des lois et réglementations locales en vigueur. Cela inclut, sans s'y limiter, les taxes (telles que la TVA), les exigences d'importation et d'exportation, les procédures douanières, les règles d'immatriculation des véhicules et toute autre obligation légale liée à la transaction.
Il est fortement conseillé aux acheteurs de vérifier les exigences administratives de leur pays avant d'enchérir, en particulier pour les achats transfrontaliers, car les réglementations et les coûts peuvent varier considérablement. Les vendeurs doivent également s'assurer de fournir les documents et informations exacts nécessaires au bon déroulement des transactions internationales.
Racemarket ne fournit aucun conseil juridique, fiscal ou logistique et décline toute responsabilité en cas de litige lié à une transaction transfrontalière.
Contrairement aux maisons de ventes traditionnelles où les enchères peuvent créer une obligation légale immédiate, Racemarket intervient en tant que plateforme mettant en relation des acheteurs et des vendeurs indépendants, soumis à des pays et des systèmes juridiques différents.
Les offres sur Racemarket représentent une marque d'intérêt sérieuse et servent de mécanisme de fixation des prix, permettant au marché de déterminer la valeur réelle par le jeu de la concurrence. Cependant, comme de nombreuses annonces concernent des véhicules de grande valeur, des équipements spécialisés et des transactions transfrontalières, des étapes supplémentaires sont souvent nécessaires avant de finaliser la vente.
Ces étapes peuvent inclure la vérification de l'état de l'objet, la validation des documents, l'accord sur la logistique (transport ou export) et le choix d'un mode de paiement sécurisé (comme un compte séquestre). Permettre une courte phase de discussion après l'enchère garantit que les deux parties valident les détails essentiels avant de s'engager définitivement. Cette approche réduit les risques pour l'acheteur comme pour le vendeur, évite les malentendus et rend le processus plus transparent et sécurisé, tout en préservant l'efficacité dynamique des enchères.
Vous devez toujours examiner attentivement l'annonce, comprendre les conditions de la vente et vous assurer que vous êtes prêt à finaliser la transaction si votre offre reste la plus élevée. Les enchères fixent les prix en fonction de la demande, les valeurs finales peuvent donc grandement varier.
Avant d'utiliser les fonctionnalités d'enchères en tant qu'acheteur ou vendeur, veuillez lire l'ensemble de nos conditions générales. En poursuivant, vous acceptez de vous y conformer.
Exactement ce que cela signifie. Racemarket.net est divisé en 20 marchés monolingues, couvrant presque tous les pays européens, tandis que le principal avantage est que toutes les annonces sont affichées partout et traduites dans la langue du marché respectif par notre équipe, ce qui augmente la visibilité de votre annonce et la rend plus facile à comprendre pour un acheteur.
Lorsque vous publiez une annonce pour une voiture de rallye Fiesta R5 à vendre, vous publiez également une annonce pour une Fiesta R5 rallye voiture à vendre, une Fiesta R5 auto da rally in vendita, etc. En prenant quelques minutes pour publier cette seule annonce, vous en publiez en fait 20 et gagnez beaucoup de temps, 19 fois moins, pour être exact.
Oui, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe peuvent être utilisés sur les 20 places de marché, il n'est pas nécessaire de vous réinscrire.
Non, cela n'est pas possible. Toutes les annonces sont visibles sur les 20 marchés afin d'offrir une visibilité maximale. C'est toujours vous qui décidez où vendre votre article, nous vous offrons simplement plus d'options.
La seule exception concerne les voitures à louer, pour lesquelles nous pouvons, sur demande, limiter la visibilité aux seuls pays où vous proposez des locations. Veuillez noter que cela n'a aucune incidence sur le montant des frais de soumission.
Chaque annonce comporte une option obligatoire de contact par e-mail et, en option, par téléphone. Vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur le bouton « e-mail », qui vous mènera au formulaire de contact, ou, si indiqué, au champ « téléphone », où vous pouvez copier le numéro dans votre téléphone ou utiliser l'un des services d'appel tels que Viber, Whatsapp, etc.
Chaque annonce comprend des champs supplémentaires en fonction de la catégorie sélectionnée. Ces champs permettent non seulement de décrire votre annonce avec plus de précision, mais servent également de filtres puissants permettant aux acheteurs d'affiner leur recherche. Voici comment utiliser chacun d'entre eux :
Non, racemarket.net n'est pas propriétaire des articles proposés sur les places de marché, sauf indication contraire, et ne dispose d'aucune information sur leur localisation autre que celle indiquée publiquement dans les annonces. Pour obtenir plus d'informations sur l'article proposé, veuillez contacter directement le vendeur dans chaque annonce. Toutes les annonces publiées par « racemarket Sales » ou « racemarket team » sont mises en vente à la commission, mais ne nous appartiennent pas et n'ont pas été inspectées par nos soins. Nous ne disposons d'aucune information sur leur état et leur emplacement, à l'exception des informations qui nous ont été fournies par le propriétaire actuel.
L'accès aux places de marché racemarket.net et la création d'un nouveau compte (inscription) sont gratuits, tandis que la publication d'une annonce nécessite un paiement qui dépend des articles que vous souhaitez vendre. Nous proposons également une option de « vente à la commission » sans frais pour vous en tant que vendeur en cas d'exclusivité en ligne. Consultez nos tarifs pour plus de détails.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données grâce à une connexion sécurisée, tandis que la sécurité des transactions de paiement est en outre garantie par Paypal / Stripe / Escrow.com. Nous ne divulguons votre adresse e-mail à personne afin d'empêcher quiconque de vous envoyer des e-mails non sollicités. Toutes les demandes reçues par le biais de vos annonces sont modérées par notre équipe et vous ne recevez que celles que nous jugeons pertinentes.
Si vous êtes une entreprise (éligible à la déduction de la TVA), veuillez vous assurer de sélectionner le type d'utilisateur « entreprise » lors de votre inscription et d'entrer votre numéro de TVA dans votre compte utilisateur afin de bénéficier de tarifs hors TVA, car aucune modification ultérieure ne sera possible.
Au cours des derniers mois, de nombreux comptes ont été créés dans le seul but de laisser des liens retour et du contenu dans les descriptions des utilisateurs à des fins de référencement abusif. Nous avons désactivé le champ de description de l'utilisateur/de l'entreprise et le lien vers le site web jusqu'à ce qu'au moins une annonce soit publiée à partir de votre compte. Les deux champs apparaîtront alors dans votre menu d'édition utilisateur et vous pourrez ajouter ces informations.
Nous proposons plusieurs modes de paiement : virement bancaire, Paypal et Stripe pour les paiements par carte bancaire. Veuillez noter que le traitement des virements bancaires peut prendre quelques jours. Votre commande ne sera donc traitée qu'après vérification du paiement, tandis que les paiements par Paypal / Stripe entraîneront le traitement instantané de votre commande. Si vous êtes une entreprise (éligible à la déduction de la TVA), veuillez vous assurer d'indiquer votre numéro de TVA dans votre compte utilisateur afin de bénéficier de prix hors TVA, car aucune modification ultérieure ne sera possible.
Ne vous inquiétez pas, le formulaire de contact fonctionne parfaitement. La raison pour laquelle vous n'avez pas reçu la demande peut être l'une des suivantes :
1. Votre annonce n'a pas encore été vue par un acheteur intéressé par ce que vous vendez.
2. Il y a eu une demande que notre équipe de modération n'a pas jugée sérieuse, nous ne l'avons donc pas transmise à votre boîte de réception. Nous vous épargnons toujours les pertes de temps et les spammeurs.
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Nous sommes là pour éclaircir chaque détail — contactez-nous et nous vous aiderons avec plaisir.
